Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING ZITALUNA BV - WEBSHOP HANDGEMAAKTE LEDERWAREN ve-ra.be

Laatst bijgewerkt op 22/11/2024

Zitaluna BV, gevestigd te Eikenstraat 95, 8530 Harelbeke, België, hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonlijke informatie wij verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot deze gegevens.

1 Verzamelde Informatie

1.1 Persoonlijke Identificatie: Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen wij persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

1.2 Betalingsinformatie: Bij betalingen verzamelen wij noodzakelijke informatie om de transactie te voltooien, zoals creditcardgegevens of andere betaalmiddelen.

1.3 Websitegebruik: Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie over jouw bezoek aan onze website, waaronder het IP-adres, de browserinformatie, de duur van het bezoek en bezochte pagina's.

2 Gebruik van Informatie

2.1 Bestelverwerking: Wij gebruiken persoonlijke informatie om bestellingen te verwerken, betalingen te voltooien en producten te verzenden.

2.2 Klantenservice: Informatie kan worden gebruikt om klantvragen te beantwoorden, problemen op te lossen en algemene klantenservice te bieden.

2.3 Marketing: Met jouw toestemming kunnen wij jouw informatie gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden, zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen.

3 Delen van Informatie

3.1 Wij delen jouw persoonlijke informatie niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld betalingsverwerkers) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

4 Beveiliging van Informatie

4.1 Wij nemen redelijke maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

5 Bewaartermijn

5.1 Persoonlijke informatie wordt bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden beschreven in deze privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6 Jouw Rechten

6.1 Je hebt het recht om jouw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [contactgegevens van Zitaluna BV].

7 Cookies

7.1 Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt jouw browser instellen om alle of sommige cookies te weigeren.

8 Wijzigingen in deze Privacyverklaring

8.1 Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

9 Contactgegevens

9.1 Voor vragen over deze privacyverklaring of om jouw rechten uit te oefenen, neem contact op met Zitaluna BV via vera.dhaene@zitaluna.be.

Door onze website te gebruiken en bij het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met de voorwaarden van deze privacyverklaring.

Bedankt voor het vertrouwen in Zitaluna BV.

Vera D’haene
Zitaluna BV
Eikenstraat 95
8530 Harelbeke