Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VE-RA.BE 

  1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de klant en Zitaluna BV, gevestigd te Eikenstraat 95, 8530 Harelbeke, België.

  1. Productinformatie

2.1 Wij streven ernaar om accurate en gedetailleerde productinformatie te verstrekken. Mochten er onjuistheden zijn, dan nemen wij hiervoor geen verantwoordelijkheid.

  1. Bestellingen en Overeenkomsten

3.1 Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

3.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van voorraadproblemen, foutieve prijsvermeldingen of andere onvoorziene omstandigheden.

  1. Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw.

4.2 Betaling kan worden verricht via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

  1. Levering

5.1 Verzendingen binnen België worden doorgaans binnen één week na ontvangst van de betaling verzonden.

5.2 Risico's met betrekking tot de producten gaan over op de klant op het moment van levering.

5.3 Leveringen worden uitgevoerd door Bpost of een andere door ons gekozen vervoerder.

  1. Retourbeleid

6.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de koopovereenkomst te ontbinden.

6.2 Geretourneerde producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

6.3 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  1. Garantie

7.1 Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten. Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.

  1. Privacy

8.1 Wij respecteren de privacy van onze klanten en handelen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

  1. Aansprakelijkheid

9.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.

9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  1. Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Kortrijk.